Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA
Benvenuto su Lumero! I termini «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono a Lumero. Lumero gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati, per offrirti, come cliente, un’esperienza d’acquisto selezionata (i «Servizi»). Lumero utilizza Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
Le condizioni seguenti, insieme alle politiche richiamate (questi «Termini di servizio» o «Termini»), descrivono i tuoi diritti e responsabilità nell’utilizzo dei Servizi.
Leggi attentamente questi Termini: contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e trattano aspetti come esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo con o utilizzando i Servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy [LINK]. Se non li accetti, non devi utilizzare o accedere ai Servizi.

SEZIONE 1 — ACCESSO E ACCOUNT
Accettando questi Termini, dichiari di avere almeno l’età della maggioranza nel tuo stato o provincia di residenza e di averci autorizzato a consentire ai minori a tuo carico di utilizzare i Servizi sui dispositivi che possiedi, acquisti o gestisci.
Per utilizzare i Servizi, compreso accedere o navigare nei nostri negozi online o acquistare i prodotti o servizi offerti, potrebbero essere richiesti dati quali email, informazioni di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per comunicarle.
Sei l’unico responsabile della sicurezza delle credenziali e di tutte le attività del tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l’account ad altre persone.

SEZIONE 2 — I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni sforzo per rappresentare accuratamente i prodotti e servizi online. Tuttavia, colori o aspetto possono differire da quanto mostrato sullo schermo a seconda del dispositivo utilizzato, delle impostazioni e della configurazione.
Non garantiamo che l’aspetto o la qualità dei prodotti o servizi acquistati soddisfino le tue aspettative o siano identici a quanto raffigurato nei nostri negozi online.
Tutte le descrizioni dei prodotti possono cambiare in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Possiamo interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e limitare, caso per caso, le quantità offerte a persone, regioni geografiche o giurisdizioni.

SEZIONE 3 — ORDINI
Effettuando un ordine, presenti un’offerta d’acquisto. Lumero può accettare o rifiutare l’ordine per qualsiasi motivo a propria discrezione. L’ordine è accettato solo quando Lumero ne conferma l’accettazione. Prima dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento. Controlla attentamente l’ordine prima di inviarlo, perché Lumero potrebbe non poter accogliere richieste di annullamento dopo l’accettazione. Se rifiutiamo, modifichiamo o annulliamo un ordine, tenteremo di avvisarti tramite email, indirizzo di fatturazione e/o telefono forniti al momento dell’ordine.
I tuoi acquisti possono essere restituiti o cambiati esclusivamente secondo la nostra Politica di rimborso [LINK].
Dichiari e garantisci che gli acquisti sono per uso personale o domestico, non per rivendita commerciale o esportazione.

SEZIONE 4 — PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni possono cambiare senza preavviso. Il prezzo addebitato è quello in vigore al momento dell’ordine, indicato nell’email di conferma. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono imposte né costi di spedizione, gestione, dogana o importazione.
I prezzi online possono differire da quelli dei negozi fisici o di negozi online o altri gestiti da terzi. Possiamo offrire promozioni che incidono sui prezzi e sono regolate da condizioni separate. In caso di conflitto con questi Termini, prevalgono le condizioni della promozione.
Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti. Ti impegni ad aggiornare tempestivamente l’account e altre informazioni, comprese email, numeri di carta e scadenze, per consentirci di completare le transazioni e contattarti se necessario.
Dichiari e garantisci che (i) i dati della carta sono veritieri, corretti e completi, (ii) sei autorizzato a usarla per l’acquisto, (iii) l’emittente onorerà gli addebiti e (iv) pagherai gli importi ai prezzi pubblicati, comprese spedizione, gestione e tutte le eventuali imposte applicabili.

SEZIONE 5 — SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili di ritardi nella spedizione o consegna. I tempi sono solo stime e non sono garantiti. Non rispondiamo di ritardi dovuti a corrieri, pratiche doganali o eventi fuori dal nostro controllo. Alla consegna dei prodotti al corriere, proprietà e rischio di perdita passano a te.

SEZIONE 6 — PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I Servizi, inclusi marchi, testi, elementi visualizzati, immagini, grafica, recensioni, video e audio, nonché progettazione, selezione e disposizione, appartengono a Lumero, alle affiliate o ai licenzianti e sono protetti dalle leggi statunitensi ed estere su brevetti, diritto d’autore e altra proprietà intellettuale.
Questi Termini consentono solo l’uso personale e non commerciale dei Servizi. Senza il nostro previo consenso scritto non puoi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, mostrare o eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, conservare o trasmettere i materiali. Salvo quanto espressamente previsto, nulla concede né può essere interpretato come concessione di licenze o altri diritti su brevetti, marchi, diritto d’autore o altra proprietà intellettuale di Lumero, Shopify o terzi. L’uso non autorizzato può violare leggi federali e statali sulla proprietà intellettuale. Lumero si riserva tutti i diritti non espressamente concessi.
Nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan di Lumero sono marchi di Lumero, delle affiliate o dei licenzianti. Non puoi usarli senza previa autorizzazione scritta di Lumero. Quelli di Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan sono marchi dei rispettivi proprietari.

SEZIONE 7 — STRUMENTI OPZIONALI
Nell’ambito dei Servizi puoi ricevere accesso a strumenti per clienti offerti da terzi, che non monitoriamo, controlliamo né influenziamo.
Riconosci e accetti che l’accesso viene fornito «così com’è» e «secondo disponibilità», senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza approvazione. Non assumiamo responsabilità derivante da o relativa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terzi.
L’utilizzo degli strumenti opzionali offerti sul sito avviene interamente a tuo rischio e discrezione. Assicurati di conoscere e accettare le condizioni dei relativi fornitori terzi.
In futuro possiamo offrire nuove funzionalità, compresi strumenti e risorse. Anche queste faranno parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini.

SEZIONE 8 — LINK DI TERZI
I Servizi possono contenere materiali e link a siti forniti o gestiti da terzi, comprese funzionalità incorporate. Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione del loro contenuto o accuratezza. Se lasci i Servizi per accedervi, lo fai a tuo rischio.
Non rispondiamo di danni legati all’accesso a siti di terzi o all’acquisto o utilizzo dei loro prodotti, servizi, risorse o contenuti. Esamina attentamente le loro politiche e pratiche e assicurati di comprenderle prima di qualsiasi transazione. Reclami, richieste, dubbi o domande sui loro prodotti e servizi devono essere rivolti al terzo interessato.

SEZIONE 9 — RAPPORTO CON SHOPIFY
[NOTA PER IL COMMERCIANTE: questa sezione descrive correttamente il rapporto di Shopify con il negozio e non deve essere rimossa o modificata.]
Lumero utilizza Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. Tuttavia, vendite e acquisti nel negozio avvengono direttamente con Lumero. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e Lumero, comprese lesioni, danni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati. Esoneri espressamente Shopify e le affiliate da ogni richiesta, danno e responsabilità derivante da o relativo ai tuoi acquisti e transazioni con Lumero.

SEZIONE 10 — INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali raccolte tramite i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy, disponibile qui [LINK], e alcune possono essere soggette all’Informativa di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto queste informative.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta informazioni personali sull’accesso e utilizzo per fornire e migliorare i Servizi. Le informazioni inviate saranno trasmesse e condivise con Shopify e terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello di residenza, per fornirti servizi. Consulta la nostra Informativa [LINK] per sapere come noi, Shopify e i partner utilizziamo i tuoi dati personali.

SEZIONE 11 — FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, mandi via email o trasmetti idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (il «Feedback»), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e gratuita per utilizzarli, riprodurli, modificarli, pubblicarli, distribuirli e mostrarli in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, anche commerciale. Possiamo esercitare questi diritti per gestire, fornire, valutare, sviluppare, migliorare e promuovere i Servizi, adempiere agli obblighi ed esercitare i diritti previsti dai Termini.
Dichiari e garantisci inoltre che (i) possiedi tutti i diritti necessari sul Feedback, (ii) hai dichiarato ogni compenso o incentivo ricevuto per l’invio e (iii) il Feedback rispetterà i Termini. Non siamo obbligati (1) a mantenerlo riservato, (2) a corrispondere compensi o (3) a rispondere.
Possiamo, senza obbligo, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che riteniamo a nostra discrezione illegale, offensivo, minaccioso, diffamatorio, calunnioso, pornografico, osceno o altrimenti discutibile, o che violi proprietà intellettuale o questi Termini.
Il Feedback non deve violare diritti di terzi, compresi diritto d’autore, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o patrimoniali. Non deve contenere materiale diffamatorio, illegale, offensivo od osceno, né virus o malware che possano influire sui Servizi o siti collegati. Non puoi usare un’email falsa, impersonare altri o ingannare noi o terzi sulla sua origine. Sei l’unico responsabile del Feedback e della sua accuratezza. Non assumiamo responsabilità per quello pubblicato da te o da terzi.

SEZIONE 12 — ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Talvolta le informazioni possono contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi e disponibilità. Possiamo correggerli, modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini se un dato è inesatto, in qualsiasi momento senza preavviso, anche dopo l’invio dell’ordine.

SEZIONE 13 — USI VIETATI
Puoi accedere e utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. Non puoi, direttamente o indirettamente: (a) usarli per scopi illegali o malevoli; (b) violare norme, regolamenti o leggi internazionali, federali, provinciali, statali o locali; (c) violare la nostra proprietà intellettuale o quella altrui; (d) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare o intimidire dipendenti o altre persone; (e) trasmettere informazioni false o ingannevoli; (f) inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, usare o riutilizzare materiale non conforme ai Termini; (g) inviare o far inviare pubblicità, posta indesiderata, catene, spam o sollecitazioni simili; (h) impersonare o tentare di impersonare persone o entità; (i) limitare o impedire l’uso altrui o adottare comportamenti che, secondo noi, possano danneggiare Lumero, Shopify o utenti o esporli a responsabilità.
Accetti inoltre di non: (a) caricare o trasmettere virus o altro codice malevolo che possa influire sui Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare dati personali altrui; (d) praticare spam, phishing, pharming o pretexting; (e) usare robot, spider, strumenti di scraping, raccolta o estrazione dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di IA come l’IA agentica, o mezzi automatizzati o manuali per accedere; (f) interferire, aggirare o eludere funzioni di sicurezza o autorizzazione, intestazioni di esclusione robot o altre restrizioni. Se rileviamo una violazione, possiamo sospendere, disabilitare o chiudere l’account in qualsiasi momento senza preavviso.

SEZIONE 14 — AGENTI
14.1 Questa sezione («Termini degli agenti») si applica se usi, autorizzi, abiliti o provochi l’impiego di un Agente per accedere, utilizzare o interagire con i Servizi. Un «Agente» è un software o servizio che agisce autonomamente o in modo semiautonomo per conto o su istruzione di una persona o entità e può essere eseguito per suo conto o sul suo dispositivo senza supervisione diretta.
14.2 Nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi senza identificarsi in ogni momento e rispettare rigorosamente la sezione 14.4. Non può inoltre farlo se gli abbiamo chiesto di astenersi dall’accesso, uso o interazione con un servizio.
14.3 Possiamo limitare, anche mediante misure tecniche, se e come gli Agenti accedono, utilizzano e interagiscono con i Servizi.
14.4 Gli Agenti devono: (i) identificare ogni richiesta HTTP/HTTPS come proveniente da un Agente e dichiararne il nome nella stringa user-agent con «Agent/[agent name]»; (ii) non nasconderne o mascherarne l’origine, ad esempio (a) imitando comportamenti e interazioni umani o (b) risolvendo o aggirando CAPTCHA o misure che distinguono persone e computer; (iii) rispondere sinceramente a domande volte a determinare se l’interazione è umana o informatica; (iv) non aggirare né evitare misure volte a bloccare, limitare, modificare o controllare il loro accesso, utilizzo o interazione con i Servizi.

SEZIONE 15 — RISOLUZIONE
Possiamo risolvere questo accordo o il tuo accesso ai Servizi, in tutto o in parte, a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento senza preavviso. Rimani responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
Le seguenti sezioni continuano ad applicarsi dopo la risoluzione: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Manleva, Separabilità, Rinuncia; Intero accordo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e altre disposizioni che per natura debbano sopravvivere.

SEZIONE 16 — ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni dei Servizi sono fornite solo a scopo generale. Non ne garantiamo accuratezza, completezza o utilità. Farvi affidamento avviene a tuo esclusivo rischio. Escludiamo ogni responsabilità derivante dall’affidamento sui materiali da parte tua, di altri visitatori o di chiunque sia informato dei contenuti.
SALVO ESPRESSA INDICAZIONE DI LUMERO, I SERVIZI E I PRODOTTI OFFERTI SONO FORNITI «COSÌ COME SONO» E «SECONDO DISPONIBILITÀ», SENZA DICHIARAZIONI, GARANZIE O CONDIZIONI ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRESE COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIALE, IDONEITÀ A UNO SCOPO, DURATA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO UN UTILIZZO ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O VIETANO L’ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O ALTRE; QUESTA ESCLUSIONE POTREBBE QUINDI NON APPLICARSI.

SEZIONE 17 — LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NÉ LUMERO, I NOSTRI PARTNER, DIRETTORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI O LICENZIANTI, NÉ QUELLI DI SHOPIFY E DELLE AFFILIATE, SARANNO RESPONSABILI DI LESIONI, PERDITE, RICHIESTE O DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI, COMPRESI MANCATI PROFITTI, RICAVI, RISPARMI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O DANNI SIMILI, SU BASE CONTRATTUALE, EXTRACONTRATTUALE (COMPRESA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRA. CIÒ INCLUDE L’USO DEI SERVIZI O PRODOTTI ACQUISTATI E QUALSIASI RICHIESTA COLLEGATA, COMPRESI ERRORI OD OMISSIONI NEI CONTENUTI O PERDITE O DANNI DERIVANTI DAI SERVIZI O DA CONTENUTI O PRODOTTI PUBBLICATI, TRASMESSI O DISPONIBILI TRAMITE ESSI, ANCHE SE AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ.

SEZIONE 18 — MANLEVA
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni Lumero, Shopify, affiliate, partner, dirigenti, direttori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori da perdite, danni, responsabilità o richieste, comprese ragionevoli spese legali dovute a terzi, derivanti da (1) violazione dei Termini o dei documenti incorporati, (2) violazione di leggi o diritti di terzi o (3) accesso e utilizzo dei Servizi.
Ti informeremo delle richieste soggette a manleva; una notifica tardiva non ti libera salvo pregiudizio sostanziale. Possiamo controllare difesa e accordo a tue spese, compresa la scelta del legale, ma non accetteremo obblighi non monetari a tuo carico senza consenso, da non negare irragionevolmente. Collaborerai alla difesa, fornendo documenti pertinenti.

SEZIONE 19 — SEPARABILITÀ
Se una disposizione è ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, rimane applicabile nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile si considera separata. Ciò non pregiudica validità e applicabilità delle disposizioni restanti.

SEZIONE 20 — RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione di un diritto o disposizione non costituisce rinuncia.
Questi Termini e tutte le politiche o regole pubblicate sul sito o relative ai Servizi costituiscono l’intero accordo tra te e noi e ne regolano l’uso. Sostituiscono accordi, comunicazioni e proposte precedenti o contemporanei, orali o scritti, comprese versioni precedenti dei Termini.
Le ambiguità interpretative non saranno interpretate contro la parte redattrice.

SEZIONE 21 — CESSIONE
Senza il nostro previo consenso scritto non puoi delegare, trasferire o cedere l’accordo o i tuoi diritti od obblighi; ogni tentativo è nullo. Possiamo trasferire, cedere o delegare i Termini e i nostri diritti e obblighi senza consenso o avviso.

SEZIONE 22 — LEGGE APPLICABILE
Questi Termini e gli accordi separati per fornire i Servizi sono regolati e interpretati conformemente ai tribunali federali, statali o territoriali della giurisdizione in cui Lumero ha sede. Tu e Lumero acconsentite al foro e alla giurisdizione personale di tali tribunali.

SEZIONE 23 — TITOLI
I titoli facilitano soltanto la lettura e non limitano né influenzano i Termini.

SEZIONE 24 — MODIFICHE AI TERMINI
Puoi consultare la versione più recente dei Termini in qualsiasi momento su questa pagina.
Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, aggiornare, modificare o sostituire parti dei Termini pubblicando i cambiamenti sul sito. È tua responsabilità controllarli periodicamente. Ti informeremo delle modifiche sostanziali secondo la legge; saranno efficaci dalla data indicata. Continuare a usare o accedere ai Servizi dopo la pubblicazione costituisce accettazione.